Cómo sacar cita en el INE para tramitar o renovar su credencial para votar, paso a paso
Saque su cita en el INE en línea o por INETEL: elija trámite, módulo, día y hora. Qué documentos llevar, qué hacer si no hay citas y fechas rumbo a 2027.
Para sacar cita en el INE entre al Sistema de Citas del INE desde ine.mx/credencial o llame a INETEL al 800 433 2000: registre sus datos con su CURP, elija su trámite, su estado y su alcaldía o municipio, y escoja un módulo con día y hora libres. El trámite de la credencial para votar es gratuito: nadie debe cobrarle por la cita. El día de la cita lleve en original su documento de nacionalidad, una identificación con fotografía y un comprobante de domicilio reciente.
A continuación le explicamos cada paso, qué documentos llevar según su caso y qué hacer si no encuentra horarios disponibles.
Antes de empezar: qué trámite necesita
El sistema de citas le pide elegir el tipo de trámite, así que conviene saberlo antes. Los más comunes son:
- Inscripción: si va a tramitar su credencial por primera vez, por ejemplo al cumplir 18 años.
- Renovación o actualización: si su credencial ya perdió vigencia o está por vencer. La fecha de vigencia viene impresa en la credencial, y puede revisarla también en la consulta de vigencia del INE.
- Cambio de domicilio: si se mudó. Lo explicamos a detalle en nuestra guía de cambio de domicilio en la credencial INE.
- Reposición: si la perdió, se la robaron o está dañada. Vea la guía de reposición de credencial INE.
- Corrección de datos: si su nombre, fecha de nacimiento u otro dato está mal.
Si no está seguro, el propio sistema describe cada trámite, y en INETEL le pueden orientar.
Cómo sacar la cita en línea, paso a paso
- Entre al sitio oficial. Vaya a ine.mx/credencial y elija la opción para hacer su cita. Lo llevará al sistema de reserva de citas del INE (inetel-citas.ine.mx).
- Registre sus datos. El sistema le pide su nombre, fecha y estado de nacimiento, sexo y su CURP. También debe marcar la casilla de verificación («No soy un robot») y aceptar el aviso de privacidad.
- Elija el trámite. Seleccione el que corresponde a su caso (inscripción, cambio de domicilio, reposición, etc.).
- Elija su ubicación. Indique su estado y su alcaldía o municipio. Ojo: el sistema trabaja por alcaldía o municipio, no por colonia. Si vive en la Roma o la Condesa, por ejemplo, busque en Cuauhtémoc; si vive en la Del Valle o la Narvarte, en Benito Juárez.
- Escoja módulo, día y hora. Verá los módulos de atención ciudadana de esa zona con sus direcciones y los horarios libres. Compare: a veces el módulo de una alcaldía o municipio vecino tiene fechas mucho antes que el que le queda más a la mano.
- Deje sus datos de contacto y confirme. Con un correo electrónico podrá recibir la confirmación. Anote o guarde el folio o número de confirmación que le muestre la página.
Cómo sacar la cita por teléfono (INETEL)
Si prefiere no hacerlo en línea, llame a INETEL al 800 433 2000, sin costo desde cualquier parte del país. Según el sitio del INE, atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Desde Estados Unidos el número es 1 (866) 986 8306. Tenga a la mano su CURP y sepa en qué alcaldía o municipio quiere tramitar.
Qué documentos llevar a su cita
El INE pide documentos originales, legibles y sin tachaduras ni enmendaduras. En términos generales son tres:
| Documento | Ejemplos | Notas |
|---|---|---|
| Documento de nacionalidad | Acta de nacimiento | Conviene revisar que sus datos coincidan con su CURP. |
| Identificación con fotografía | Pasaporte, licencia de conducir u otra identificación aceptada | El INE publica la lista de identificaciones válidas. |
| Comprobante de domicilio | Recibo de luz, agua, gas, teléfono o predial | Con antigüedad máxima de tres meses. Si cambió de domicilio, debe ser de la dirección nueva. |
Los requisitos pueden variar según el trámite y el INE los puede actualizar. Antes de ir, confirme la lista vigente en la página de documentos necesarios del INE.
El día de la cita
- Llegue con tiempo. Unos minutos antes de su horario, con todos sus documentos.
- En el módulo revisarán sus documentos, le tomarán fotografía, huellas y firma.
- Guarde su comprobante de trámite. Lo necesitará para recoger la credencial.
- Recoja su credencial en el mismo módulo. El INE informó en septiembre de 2026 que, ya normalizada la producción, la entrega ordinaria es de un máximo de nueve días naturales después del trámite. Los plazos pueden cambiar, así que confírmelos en el módulo.
Si no encuentra citas disponibles
En temporadas de alta demanda los horarios se llenan rápido. Algunas opciones:
- Busque en alcaldías o municipios vecinos. El sistema le deja elegir otros módulos de su estado; pregunte en INETEL si su trámite puede hacerse en uno distinto al más cercano a su casa.
- Revise varias veces. Las cancelaciones liberan horarios y se abren días nuevos.
- Pregunte por atención sin cita. Algunos módulos también atienden por turno a quienes llegan sin cita, según la demanda, aunque la espera puede ser larga. Confírmelo en INETEL o en el módulo.
Fechas importantes rumbo a la elección de 2027
Para la elección del 6 de junio de 2027, el INE abrió una Campaña Anual Intensa que, según lo publicado, va del 1 de septiembre de 2026 al 25 de enero de 2027 para inscripciones y actualizaciones (incluido el trámite anticipado de quienes cumplen 18 años antes de la elección). Las solicitudes de reposición se reciben, de acuerdo con esos mismos reportes, hasta el 8 de febrero de 2027, y la entrega de credenciales es hasta el 15 de marzo de 2027.
Si su credencial vence pronto o se mudó, conviene no dejarlo para enero, cuando los módulos suelen llenarse. Verifique las fechas exactas de su trámite en ine.mx, porque el INE puede ajustarlas.
Cómo puede ayudarle Fivia
Si prefiere no estar revisando el sistema una y otra vez, puede escribirle a Fivia por Telegram o WhatsApp algo como «necesito cita en el INE para cambio de domicilio en Coyoacán». Fivia consulta el propio sistema de citas del INE, le muestra los módulos de su alcaldía o municipio con los días y horas libres, y si usted le dice «Sí», le ayuda a reservar la que elija. Fivia llena el formulario con sus datos y su CURP; usted solo marca la casilla «No soy un robot» desde un enlace. También puede pedirle que le recuerde la cita o el día de recoger su credencial. Si le interesa, aquí puede empezar.
Fuentes
- INE: Credencial para Votar (citas, INETEL y módulos)
- INE: Documentos necesarios
- INE: Consulta de vigencia de la credencial
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta sacar cita en el INE?
Nada. Hacer la cita y tramitar la credencial para votar no tiene costo. Desconfíe de cualquier página o persona que le cobre por un horario.
¿Cuál es el teléfono para sacar cita en el INE?
INETEL, al 800 433 2000, sin costo desde cualquier parte de México. Desde Estados Unidos el número es 1 (866) 986 8306.
¿Qué documentos necesito para mi cita del INE?
En general, en original: un documento de nacionalidad como el acta de nacimiento, una identificación con fotografía y un comprobante de domicilio de no más de tres meses. Confirme la lista vigente en ine.mx antes de ir.
¿Puedo ir al módulo del INE sin cita?
Algunos módulos atienden también por turno a quienes llegan sin cita, según la demanda, pero la espera puede ser larga. Con cita tiene un horario asegurado; confírmelo en INETEL o en su módulo.
¿Cuánto tarda en estar lista la credencial del INE?
El INE informó en septiembre de 2026 que la entrega ordinaria es de un máximo de nueve días naturales después del trámite. Confirme el plazo en su módulo, porque puede cambiar.